Telemedicina na Rede D´Or São Luiz

A Rede D’Or conta agora com serviço de telemedicina. É possível fazer a consulta com o seu médico por videochamada, pelo computador ou celular.

Na teleconsulta por vídeo, no computador ou celular, o paciente tem acesso a profissionais da área de Clínica Médica, Pediatria e Cardiologia. O serviço é oferecido para pacientes dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia, Sergipe, Pernambuco, Maranhão, Ceará e Goiás, e também do Distrito Federal.

A consulta on-line é coberta pelos planos de saúde, exatamente como acontece com a modalidade presencial. Basta ter acesso à internet. É fácil de marcar e, geralmente, o atendimento ocorre no mesmo dia.

Agende sua consulta on-line

1. Acesse o site para marcar a consulta.

2. Escolha data e especialidade médica. Selecione também cidade, estado ou hospital de referência.

3. Você receberá um e-mail com o link para acessar a consulta por vídeo.

Também é possível fazer o agendamento dos sites dos 36 hospitais da Rede D’Or.

Orientações sobre a consulta

· Entre no link 15 minutos antes do horário agendado.

· Tenha em mãos documento de identificação e carteirinha do plano de saúde.

· Antes da consulta, uma recepcionista vai confirmar seus dados pessoais.

· Após o cadastro feito pela recepcionista, o médico e o paciente ficarão a sós na sala virtual.

· Receitas médicas, pedidos de exame, atestados e outros documentos são enviados ao paciente por e-mail, ao final da consulta.

Para entrar pelo computador

Utilize o seu navegador de internet. Ex.: Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, etc.

Para entrar pelo celular

Instale o aplicativo Teams, da Microsoft. O download é gratuito.

Tire suas dúvidas

Se tiver qualquer dificuldade ou questionamento, fale conosco:

· Pelo chat online, no espaço Precisa de ajuda? (lado direito da tela).

· Por telefone – (21) 3003-3230, no Rio de Janeiro, ou (11) 3003-3230, em São Paulo.

Saiba mais

A teleconsulta não é recomendada para emergências. Embora o atendimento médico a distância da Rede D’Or seja rigoroso e obedeça a protocolos internacionais, há casos em que é necessário o suporte hospitalar.

Para suspeitas de infarto, AVC, fraturas, entre outros, dirija-se a uma emergência ou pronto-socorro imediatamente.

Para melhor acompanhamento da sua saúde, recomendamos que as consultas a distância sejam seguidas de atendimentos presenciais.