Criadores da plataforma analisam feedback de usuários após primeiros meses de acesso à Jornada de Autoconhecimento On-line

Os temas relacionados à saúde mental têm ocupado espaço constante em manchetes de jornais e nas redes sociais. Antes mesmo da pandemia de covid-19, a Organização Mundial da Saúde alertava para transtornos como a depressão, que se tornariam prioritários em nível global. Contudo, foi durante a crise sanitária de 2020 que o interesse público pelo assunto se intensificou, uma vez que riscos à saúde, instabilidade econômica e o isolamento social impactaram significativamente a saúde mental em diversas nações.

Esse contexto evidenciou a urgência de intervenções em saúde mental, com destaque para soluções digitais, que são ainda pouco exploradas no Brasil e em outros países de baixa e média renda. Segundo a Pesquisa Nacional de Saúde no Brasil, 78,8% dos brasileiros com sintomas moderados a graves de depressão não recebem tratamento adequado. Diante dessa lacuna, a equipe de psicólogos e psiquiatras do Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR) desenvolveu a Jornada de Autoconhecimento, uma ferramenta on-line gratuita, com o objetivo de estimular o autoconhecimento na população brasileira e coletar dados sobre traços de personalidade e saúde mental no país.

Avaliação da Jornada de Autoconhecimento

Lançada em agosto de 2023, a Jornada de Autoconhecimento apresenta uma abordagem única. Os participantes respondem a afirmações, indicando o grau de concordância ou discordância com as frases. O questionário consistem em cinco etapas, cada uma focada em um tema específico: personalidade, valores, bem-estar, relacionamentos e consciência. Ao concluir cada etapa, os usuários têm acesso a gráficos personalizados de seus comportamentos e sentimentos, uma interpretação detalhada de sua personalidade e estado de saúde mental, além de uma comparação com a média da população brasileira em cada pontuação.

Para compreender o impacto inicial da plataforma, uma pesquisa foi conduzida com mais de 2.000 usuários, abrangendo diversas faixas etárias, gêneros e etnias. Cinco grupos distintos foram selecionados para compor a amostra, incluindo adultos de uma escola técnica em São Paulo, estudantes e professores de uma universidade pública, funcionários de um instituto de pesquisa no Rio de Janeiro, usuários que utilizaram a plataforma entre agosto e novembro de 2023, e estudantes de uma faculdade particular em São Paulo.

Resultados e Desafios

Os resultados revelam que quase 89% dos participantes tiveram engajamento com a plataforma no primeiro dia, mas apenas 3,3% concluíram as cinco etapas propostas. O grupo de estudantes da faculdade particular alcançou a maior taxa de conclusão, com 24%, seguido pelos profissionais do instituto de pesquisa, com 20%.

Destaca-se que o grupo de estudantes da faculdade particular teve a opção de escolher entre a experiência totalmente online e uma abordagem híbrida, combinando preenchimento online com uma reunião presencial em grupo. Os resultados apontaram que o grupo híbrido apresentou uma taxa de conclusão de 42%, quase quatro vezes maior que o grupo que escolheu exclusivamente a experiência online.

Entre os desafios enfrentados pelos participantes, a falta de tempo foi apontada por metade deles como a principal razão para o desengajamento ao longo da jornada. Outras dificuldades incluíram o cansaço causado pela extensão dos questionários e a ausência de lembretes para continuar as etapas, fator mencionado por 15% dos respondentes.

Apesar dos obstáculos, a Jornada de Autoconhecimento recebeu avaliações positivas da maioria dos usuários, que destacaram os resultados personalizados como um diferencial significativo. Os pesquisadores agora avaliam sugestões de melhoria, visando aprimorar o projeto e alcançar um número ainda maior de usuários. O desenvolvimento de um aplicativo móvel, lembretes periódicos, redução da extensão da jornada e a inclusão de encontros com profissionais de saúde mental estão entre as propostas consideradas para futuras versões da plataforma.

Escrito por Maria Eduarda Ledo de Abreu.