Internação e Visitas

A recepção da internação é a responsável pela formalização da acolhida dos pacientes com procedimentos eletivos e de emergência.

Na área de Pré-Internação são realizados os processos que antecedem o ato de internação. O paciente e seu acompanhante recebem informações sobre sua estada no hospital e suporte para autorização junto ao convênio.

Para agilizar o processo da internação, é necessário ter em mãos:

• Carteira de identidade ou carteira de motorista com foto e CPF do paciente e do responsável pela internação;
• Certidão de nascimento para menores de idade;
• Carteira do plano de saúde (para pacientes conveniados)
• Solicitação de internação médica com data, carimbo e assinatura, CID ou HD;
• Diagnóstico e nome do procedimento
• Exames pré-operatórios;
• O paciente, ou seu responsável legal, deve fornecer todos os dados de identificação solicitados e apresentar os documentos relacionados, devendo permanecer com estes durante o período de internação.

As diárias vencem 24 horas após a entrada na internação. No caso de transferências dos pacientes para Unidades de Tratamento Intensivo (UTIs), os apartamentos deverão ser desocupados pelo acompanhante.

Para sua maior comodidade, o Hospital do Coração do Brasil (HCBr) dispõe de refeições, itens de higiene pessoal, roupas de cama e banho, além de refeições ao acompanhante, que são considerados como despesas extras e cobradas à parte, com exceção aos casos previstos em leito, como idosos maiores de 65 anos e crianças menores de 18 anos, além de acordos contratuais com as operadoras e saúde.

As visitas aos pacientes, principalmente de familiares, são muito importantes na recuperação do paciente, que necessita de amor, carinho, conforto e tranquilidade.

Os visitantes deverão identificar-se na recepção social e portar, em local visível, a etiqueta fornecida pelo recepcionista na entrada. Por motivo de segurança serão admitidos, no máximo, dois visitantes por vez. De acordo com as normas de combate à infecção hospitalar, recomenda-se não sentar no leito do paciente, não portar alimentos e não manter arranjos florais no quarto.

• Clínica Cardiológica: 12h00 às 19h00: permitido 1 acompanhante e 2 visitantes. A troca de acompanhante pode ocorrer em qualquer horário.
  
• UTIs: 12h00 às 14h00: nesse horário ocorre a comunicação com o médico beira-leito, para a passagem de informações referente ao quadro do paciente. O responsável pelo recebimento dessas informações deverá repassar ao restante dos familiares e/ou amigos. É permitido somente 2 visitante dentro do leito por vez. Após a saída não é permitido o retorno, portanto, sugerimos que se organizem.

Após a alta do paciente, o médico comunicará a enfermagem do andar que providenciará o maqueiro para conduzir o paciente até a saída da Unidade. É importante que o paciente no momento da sua alta faça a conferência para certificar-se que não está esquecendo nenhum objeto, pois o hospital não se responsabiliza por pertences deixados no quarto fora do cofre.

Com o intuito de atender melhor os seus pacientes, o Hospital do Coração do Brasil dispõe de um setor para o encerramento de despesas hospitalares, que também está capacitado para esclarecer eventuais dúvidas.

Para sua maior comodidade, entre em contato através do telefone (61) 3213-4328 e antecipe sua conta para conferência, tornando sua saída mais ágil.